Контакты и реквизиты
Контактная информация Исполнителя по сервису HireMeUp и реквизиты для оформления отношений в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и платёжного сервиса Robokassa.
1.Реквизиты Исполнителя
- ФИО: Поддубский Арсений Владимирович
- Налоговый статус: самозанятый, плательщик НПД (ФЗ № 422-ФЗ от 27.11.2018)
- ИНН: 410909170825
- Город регистрации: г. Петропавловск-Камчатский
- Электронная почта: support@sinapps.ru
- Телефон: +7 (953) 130-31-78
- Telegram: @Nah_id_win_x
Расчётный счёт для самозанятого не является обязательным реквизитом. Все платежи проводятся через Robokassa.
2.Платёжный сервис
- Наименование: ООО «Бизнес Элемент» (бренд Robokassa)
- ИНН: 5407329863
- Сайт: robokassa.com
Все фискальные чеки в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ формирует Robokassa Касса и направляет плательщикам на указанный email.
3.Связь с поддержкой
Возврат: support@sinapps.ru (см. /legal/refund).
Общие вопросы: support@sinapps.ru — ответ в течение 1 рабочего дня.
Telegram: @Nah_id_win_x — быстрые вопросы.
Часы работы: понедельник — пятница, 09:00–13:00 МСК (UTC+3). В выходные — best-effort.
4.Тематики обращений
- Технические проблемы. Шаги воспроизведения, скриншот, браузер, дата/время.
- Оплата и подписки. Email учётной записи, дата оплаты, тариф.
- Возврат. /legal/refund.
- Персональные данные. Запросы на доступ/удаление/отзыв согласия — 30 дней.
- Жалобы. Опишите ситуацию, приложите доказательства, укажите ID.
- Партнёрская программа. /legal/partners.
5.Урегулирование споров
При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Петропавловск-Камчатский) согласно законодательству РФ.
Пользователь вправе обратиться в Роспотребнадзор Камчатского края или иные уполномоченные органы.